Liên hệ Kubet giúp người chơi gặp đội ngũ CSKH của nhà cái để giải đáp thắc mắc khi tham gia cá cược trực tuyến. Vậy trên website đang cung cấp những hình thức hỗ trợ nào? Hãy cùng tìm hiểu sâu hơn từ bài viết dưới đây.
Trường hợp nào người chơi nên liên hệ Kubet
Xuyên suốt quá trình trải nghiệm giải trí ăn tiền thật, người chơi có thể liên hệ Kubet khi gặp phải 1 trong 5 thắc mắc dưới đây:
Những trường hợp cần liên hệ Kubet
- Bet thủ liên hệ đến đội ngũ CSKH để giải đáp về vấn đề đăng ký/đăng nhập, độ tuổi tham gia, điều khoản điều kiện,…
- Thành viên muốn hiểu rõ hơn về vấn đề dịch vụ, sản phẩm giải trí, thanh toán, luật chơi, link vào mới nhất, tải app.
- Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập, muốn lấy lại dữ liệu có thể liên hệ đến nhân viên CSKH để được hỗ trợ sớm nhất.
- Đánh giá mức độ hài lòng, khiếu nại khi phát hiện thành viên gian lận, cố tình sử dụng tool hack, lợi dụng khuyến mãi.
- Trước khi săn khuyến mãi, người chơi có thể liên hệ nhằm mục đích giải đáp về thời gian, điều kiện điều khoản, tổng doanh thu, số vòng cược hợp lệ.
Lợi ích nhận được khi liên hệ tại Kubet
Liên hệ đến bộ phận CSKH người chơi dễ dàng đặt câu hỏi đang thắc mắc và tận hưởng trọn vẹn 4 quyền lợi hấp dẫn, cụ thể như sau:
Ưu điểm mang lại khi liên hệ Kubet
- Thành viên chính thức tại Kubet liên hệ Kubet 24/7, bao gồm những ngày nghỉ, lễ tết.
- Tất cả các kênh hỗ trợ đều có nhân viên túc trực, sẵn sàng giải đáp người chơi hoàn toàn miễn phí.
- Đội ngũ CSKH nhiệt tình, chuyên nghiệp, luôn biết cách lắng nghe khó khăn của khách hàng, từ đó, giải đáp đầy đủ, chính xác nhất.
- Thời gian phản hồi nhanh chóng dao động từ 1 – 2 phút, kết hợp đa dạng hình thức liên hệ như: Mạng xã hội, hotline, email, live chat,…
Tổng hợp các hình thức liên hệ Kubet phổ biến nhất
Hiện nay, nhà cái hỗ trợ người chơi thông qua nhiều phương thức khác nhau. Dưới đây là 5 kênh liên hệ cơ bản bet thủ hãy cùng tham khảo.
Điểm qua top 5 kênh liên hệ Kubet miễn phí
Live chat
Đối với hình thức liên hệ này người chơi chỉ cần tiến hành truy cập vào trang chủ Kubet. Tại đây, bạn chỉ cần click mục “live chat” tại góc phải màn hình, sau đó đặt câu hỏi và chờ nhân viên phản hồi trong giây lát.
Hotline
Người chơi có thể gặp trực tiếp chuyên viên bằng cách liên hệ dựa vào phương thức hotline. Thời gian xử lý của kênh hỗ trợ này nhanh chóng, hiệu quả. Nhưng bắt buộc bet thủ phải trả phí theo cước gọi thông thường cho nhà mạng đang sử dụng.
Viber
Đây là một trong những kênh liên hệ được đông đảo tay chơi lão làng tin tưởng lựa chọn khi tham gia giải trí trực tuyến tại Kubet.
Nhiệm vụ của bạn lúc này cần kích vào biểu tượng “viber”, tiếp tục tiến hành quét mã QR. Trong giây lát hệ thống sẽ đưa bạn di chuyển bạn đến khung chat. Tại đây, người chơi chỉ việc đặt câu hỏi và chờ đội ngũ CSKH phản hồi trong giây lát.
Telegram
Người chơi hỗ trợ về dịch vụ, sản phẩm giải trí, điều khoản điều kiện, thông tin khuyến mãi nhất định không nên bỏ qua hình thức liên hệ dựa trên nền tảng Telegram. Sau khi người chơi đặt câu hỏi, trong vòng 1 – 2 phút sẽ có nhân viên trả lời, giải đáp thắc mắc của bạn.
Nếu bạn muốn khiếu nại về chất lượng sản phẩm giải trí, dịch vụ, phát hiện thành viên gian lận thì hãy cân nhắc lựa chọn hình thức liên hệ bằng email.
Trong vòng 10 – 30 phút đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp sẽ tiến hành check và phản hồi đầy đủ, tường tận nhất.
Lý do bị từ chối liên hệ Kubet và cách khắc phục
Tuy nhà cái hỗ trợ, giải đáp thắc mắc hoàn toàn miễn phí nhưng nếu người chơi vi phạm 1 trong 5 lỗi dưới đây hệ thống sẽ từ chối giải đáp, cụ thể:
Tại sao người chơi bị từ chối liên hệ Kubet
- Thông tin, địa chỉ ID, IP của bạn đã bị hệ thống lưu trữ tại mục danh sách đen.
- Thường xuyên sử dụng ngôn từ thiếu chuẩn mực, xem thường hoặc đe dọa đội ngũ nhân viên CSKH.
- Người chơi đặt câu hỏi dài dòng, không liên quan đến dịch vụ, sản phẩm do nhà cái cung cấp.
- Bạn spam thắc mắc, yêu cầu giải đáp thắc mắc ở tất cả các kênh liên hệ.
- Thành viên liên hệ đến bộ phận CSKH với mục đích trêu chọc, không đặt câu hỏi đúng trọng tâm.
Muốn loại bỏ tình trạng bị hệ thống từ chơi liên hệ Kubet, trước khi thực hiện người chơi cần bỏ túi 4 kinh nghiệm dưới đây:
- Chuẩn bị câu hỏi dễ hiểu, ngắn gọn, đi thẳng vào thắc mắc đang gặp phải.
- Sử dụng từ ngữ tế nhị, tôn trọng nhân viên CSKH.
- Tìm kiếm, ưu tiên phương thức và câu hỏi phù hợp.
- Kiên nhẫn, bình tĩnh chờ đợi đội ngũ CSKH phản hồi trong giây lát.
Nắm rõ các kênh liên hệ Kubet giúp người chơi chủ động giải đáp thắc mắc, tự tin tham gia cá cược ăn tiền thật. Ngoài ra, bet thủ cũng nên tham gia đổi thưởng công bằng, minh bạch nhằm tránh tình trạng liên hệ thất bại.